延邊邊境管理支隊春華邊境派出所民警在G331沿途執(zhí)勤巡邏。 吳迪 攝
在我省邊境線上，被譽為“中國北境公路之王”的G331國道，橫跨“一山二水五城”，沿線與界江高度契合，秀美風光與國門衛(wèi)士一路相伴。在這條“東北邊境風景道”上，吉林出入境邊防檢查總站設(shè)置了80余個以“‘移’路服務(wù)‘楓’警相伴”為服務(wù)理念的警務(wù)室，1000余名移民管理警察將職責使命完美嵌入到民族團結(jié)、群眾友善、社會和諧的環(huán)境中，譜寫了一曲曲警民情深的優(yōu)美樂章。
夫妻警務(wù)——
扎根一線 鄰“儷”情深
在圖們市縱橫交錯的街巷與蜿蜒的邊境線之間，新華邊境派出所的“老范夫妻警務(wù)室”將新時代“楓橋經(jīng)驗”的根系深深扎進城市肌理與邊境一線，依托“百萬警進千萬家”活動，積極聯(lián)合社區(qū)、司法、民政、綜治等10個職能部門，組建3個矛盾糾紛聯(lián)調(diào)小組，建立“日走訪建檔、周匯總分析、月研判調(diào)度”動態(tài)管理機制，制作涵蓋家庭、鄰里、婚戀、土地、經(jīng)濟等8個重點領(lǐng)域《矛盾糾紛20問調(diào)查問卷》，形成“屬事屬地雙結(jié)合，定期日常雙循環(huán)”的協(xié)同治理新格局。
同時，“老范夫妻警務(wù)室”深入落實服務(wù)群眾“熱心、暖心、稱心”工作標準，實施“破小案積累大平安、辦小事創(chuàng)造大成效、解小憂贏得大民心、幫小忙傳遞大溫暖、惠小利促進大滿意”五“小”工程，全面提升了基層治理水平，轄區(qū)內(nèi)矛盾糾紛化解成功率和協(xié)議執(zhí)行率均達到100%。
護游警務(wù)——
精準服務(wù) 高效便民
敬信邊境派出所駐守在中俄朝三國交界地帶，隨著琿春市防川景區(qū)“俯瞰三疆”名片聞名全國，加之G331沿邊開放旅游大通道建設(shè)全面鋪開，轄區(qū)每年接待海內(nèi)外游客180余萬人次。
為做好護游警務(wù)，該所在全面深化“完善便民設(shè)施、暢通求助渠道、精準咨詢服務(wù)”基礎(chǔ)上，依托景區(qū)行業(yè)聯(lián)席會商制度，鼓勵各服務(wù)行業(yè)強強聯(lián)合、協(xié)同發(fā)展，有效避免哄抬物價、價格壟斷等損害游客利益的事件發(fā)生。在國道沿線警務(wù)室設(shè)立3個“黨員服務(wù)崗”，在餐飲、住宿、物流、公交等單位建立“1+2”服務(wù)小組，推行“三快”（外地游客矛盾糾紛快速調(diào)解、證件丟失換領(lǐng)快捷申領(lǐng)、失物招領(lǐng)網(wǎng)上“一站式”投遞）涉旅工作法，得到群眾廣泛認可。
和息警務(wù)——
多方合作 “警”護平安
臨江市素有“立體資源寶庫”之稱，還是名副其實的紅色傳承地。隨著G331國道開發(fā)開放，這里迎來了一波接一波的旅游熱潮。
建國邊境派出所以“和睦、止爭”作為矛盾糾紛調(diào)處目標，推出“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)，群眾滿意度高”的警務(wù)理念，創(chuàng)建了臨江地區(qū)首個法治建設(shè)示范小區(qū)，配套打造“納涼夜話”“解憂小站”“居民議事點”等基層社會治理品牌，搭建了由司法、公安、勞動等部門與人民調(diào)解力量相結(jié)合的“N+1”協(xié)作框架，建立3支由公安力量、專門力量和社會力量相融合的專（兼）職調(diào)解員隊伍，為廣大游客提供舒適的旅游環(huán)境和貼心的服務(wù)保障。
鹿鳴警務(wù)——
聯(lián)防聯(lián)控 一“鹿”相伴
馬鹿溝邊境派出所是我省邊境轄區(qū)面積最大、治安形勢最復雜的派出所。近年來，該所借助G331國道沿邊旅游特色，依托放排廣場警務(wù)服務(wù)站，設(shè)立邊境旅游糾紛調(diào)解工作室，探索運行以“警務(wù)室、基層治理隊、雙語調(diào)解隊、義警服務(wù)隊、法治宣傳隊”為工作主體、多行業(yè)治安積極分子組建的矛盾糾紛化解警務(wù)機制，推動形成“縱向到底，橫向到邊”的聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)，打造了“旅途有景，服務(wù)有警，一‘鹿’有我，護你平安”的旅游警務(wù)品牌。
該所還創(chuàng)新推出“警社聯(lián)動”“代辦政務(wù)”等惠民利民服務(wù)舉措，使轄區(qū)各民族群眾像石榴籽一樣緊緊抱在一起。
江畔警務(wù)——
春風化“語” “諧”手連心
太王邊境派出所位于集安市城鄉(xiāng)接合部，轄區(qū)內(nèi)設(shè)有5A級景區(qū)2處、4A級景區(qū)1處、其他景區(qū)10余處，年均接待游客260余萬人次。為進一步提升游客體驗，該所創(chuàng)新推出了“江畔微服務(wù)、微調(diào)解”警務(wù)服務(wù)模式，聯(lián)合司法、文旅等部門組建“多語先鋒隊”，通過多種形式增強游客和商戶的法治意識，營造了文明和諧的旅游氛圍。
該所還依托警務(wù)室設(shè)立了“江畔便民驛站”和“江畔暖心崗”，通過配備急救藥品、充電設(shè)備、輪椅拐杖等便民設(shè)施，為游客提供咨詢引導、失物招領(lǐng)、緊急救助等一站式服務(wù)。
網(wǎng)紅警務(wù)——
“優(yōu)”刃有余 “警”繡河山
池西邊境派出所坐落于長白山西景區(qū)，年均接待國內(nèi)外游客25余萬人次，是當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展的重要引擎。該所聚焦“最安全最滿意旅居地”目標，立足集散中心及主峰兩個景區(qū)警務(wù)室建設(shè)優(yōu)勢，創(chuàng)新構(gòu)建了以警務(wù)室為“指揮棒”、巡邏隊為“流動站”、視頻監(jiān)查隊為“廣角鏡”的護游警務(wù)模式，堅持“糾紛快調(diào)快處、案事件快交快辦”，增派3名民警、5名安保人員組建應(yīng)急處置小組，推動建立“便捷服務(wù)中心”，做到山上山下“兩點”守護，“邊境一線”“景區(qū)全域”實時動態(tài)預警。冰雪旅游季以來，派出執(zhí)勤警力1120余人次，實現(xiàn)了“基礎(chǔ)牢、出事少、邊境穩(wěn)、治安好、黨和人民滿意”的工作目標。
來源：吉林日報·彩練新聞
作者：記者 祖維晨
初審：馬萍
復審：劉晗
終審：張宇
